Rücksendung

RÜCKGABE

Wir hoffen natürlich, dass dir deine Bestellung gefällt – aber keine Sorge, solltest du mit irgendetwas nicht zufrieden sein, hast du das Recht den Kaufvertrag innerhalb von 21 Tagen, nach Erhalt der Bestellung, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Verpacke den Artikel zusammen mit der Rechnung in die Originalverpackung und verschließe diese sicher. Verwende hierzu bitte unbedingt unser Retourenformular und sende das Paket mit einem Versandunternehmen deiner Wahl an:

  • Rockseller Fulfillment
  • c/o Delicatelove
  • - Retouren -
  • Mehlerstraße 30
  • 36043 Fulda

Nachdem wir deine Rückgabe bestätigt haben, werden wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten zu Dir unverzüglich zurück überweisen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Achtung: Die Kosten der Rücksendung trägst Du.

Bitte beachte: Es kann nur Ware retourniert werden, die zum Größentest anprobiert wurde. Getragene oder gewaschene Ware ist von der Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Die Ware muss mit Original-Etikett versehen sein und die Verpackung ist Teil der Ware. Aus Hygienegründen verfügt unsere Bademode über eine Schutzfolie und kann daher nur zurückgeschickt und ausgetauscht werden, wenn sie im Original-Zustand zurückgeht, inklusive Schutzfolie und aller Etiketten.

Aus Sicherheitsgründen können wir bei Mundschutzmasken keine Rücksendungen annehmen, es sei denn, der Artikel wurde fehlerhaft geliefert.

REKLAMATIONEN & UMTAUSCH

Deine Retoure ist kostenfrei, wenn Du einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten hast. Wende Dich bitte hier vorab an unseren Kundenservice: shop@delicatelove.com.